Conditions Générales de Vente — Creanovia
Dernière mise à jour : 19/06/2026
Article 1 — Qui sommes-nous
Creanovia est exploité par Leslie Authier, micro-entrepreneur, immatriculée au répertoire SIRENE sous le numéro SIRET 10 337 46 74 000 10. Le siège de l'activité est situé en France. Pour toute question, tu peux écrire à contact@creanovia.fr
Article 2 — Ce que nous proposons
Creanovia propose des ressources numériques (guides, modèles, séquences email prêtes à personnaliser) destinées aux artisans-créateurs souhaitant structurer leur activité de vente. Ces produits sont vendus sous forme de fichiers téléchargeables. Les produits actuellement proposés sont consultables sur la boutique Etsy de Creanovia, avec leur description complète, leur contenu et leur prix.
Article 3 — Commande et paiement
Les commandes sont passées directement sur la plateforme Etsy. Le paiement est géré par Etsy selon ses propres conditions et moyens de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.). Une fois le paiement validé, tu reçois un accès immédiat au téléchargement de ton produit.
Article 4 — Droit de rétractation
Les produits vendus par Creanovia sont des contenus numériques fournis sur un support immatériel (fichiers téléchargeables). Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, en validant ton achat et en accédant au téléchargement, tu acceptes expressément que le contenu numérique soit fourni immédiatement et tu renonces à ton droit de rétractation de 14 jours habituellement applicable aux achats en ligne. Cette information t'est communiquée avant la validation de ta commande sur la fiche produit Etsy.
Article 5 — Utilisation des produits
En achetant un produit Creanovia, tu obtiens un droit d'usage personnel pour ton activité professionnelle.
Tu ne peux pas :
- Revendre, redistribuer ou partager les fichiers avec d'autres personnes
- Publier le contenu en libre accès sur internet
- Te présenter comme l'auteur ou l'autrice du contenu
Tu peux :
- Utiliser et personnaliser les contenus pour ta propre activité
- Adapter les modèles à ton univers de marque
Article 6 — Responsabilité
Creanovia met à disposition des outils, modèles et conseils méthodologiques. Les résultats obtenus dépendent de la mise en application par chaque utilisatrice et de nombreux facteurs propres à chaque activité. Creanovia ne peut donc garantir de résultat commercial spécifique lié à l'utilisation de ses produits.
Article 7 — Données personnelles
Les informations que tu transmets (email, nom) sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation avec Creanovia, conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 8 — Service client
Pour toute question, difficulté de téléchargement, ou besoin d'aide concernant un produit, tu peux contacter Creanovia à l'adresse contact@creanovia.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable.
Article 9 — Loi applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.